Informationen zur Produktmessung finden Sie in unserem Größentabellenbild auf jeder Produktseite.

Für Körpermessungen und internationale Größenumrechnungen können Sie sich auf unsere Größentabelle auf der Kaufseite.

Ich freue mich, dass du fragst, mein Lieber~

Wir füllen zwar einige Produkte auf, einschließlich der Größe, aber nicht alle. Wir empfehlen Ihnen daher, das Set zu kaufen, das Sie im Auge behalten, bevor Ihre Größe ausverkauft ist!

Wenn Sie etwas Tolles sehen, zögern Sie nicht!

Wenn Sie ein Sonderangebot verpassen Set, wir haben regelmäßig eine neue Dessous-Kollektion herausgebracht! Schauen Sie unbedingt noch einmal vorbei, um nach ähnlichen Stilen und neuen Favoriten zu suchen!

Hier erfahren Sie, was Sie über das richtige Waschen Ihrer Dessous wissen müssen! So bleiben Ihre neuen Dessous lange haltbar.

KALTE HANDWÄSCHE

NICHT BLEICHEN

FLACH ZUM TROCKNEN AUSLEGEN

NICHT BÜGELN

Hier finden Sie die Liefer- und Versandinformationen:

ZIEL           LIEFERUNG       KOSTEN      SPEDITEUR

Großbritannien                           5-12 Tage       £5         Hermes/Royal m

EUROPA                   5-15 Tage       8 €         DHL/POST/Herm

USA                         6–15 Tage       8 $        USPS/PCF

REST DER WELT      6–15 Tage       12 $       POST/UPS

＊Kostenloser Versand für Bestellungen über 79 $

*(Außer einigen abgelegenen Gebieten und nicht zustellbaren Gebieten)

Die oben genannten Versandkosten dienen nur als Referenz und die tatsächlichen Versandkosten für die folgenden Bestellungen sind maßgebend.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung hatten. Machen wir das richtig!

Wenn Sie ein unvollständiges Paket erhalten haben, war der fehlende Artikel möglicherweise bereits ausverkauft, als Ihre Bestellung abgeschlossen wurde. Überprüfen Sie zunächst Ihre E-Mails, da wir Ihnen eine Aktualisierung Ihrer Bestellung entweder mit Rückerstattungsdetails oder einem Gutscheincode zum Umtausch des Artikels gesendet hätten.

Für spezifische Anweisungen und Unterstützung beim Ersetzen eines beschädigten, fehlenden oder falschen Artikels aus Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unser Team hier mit der Bestellnummer und dem Namen des beschädigten/fehlenden Artikels. Wir helfen Ihnen gerne weiter und untersuchen das Problem umgehend!

Ob Ihre Bestellung bereits versandt wurde, hängt von der gewählten Versandart ab.

Allerdings ist es uns grundsätzlich nicht möglich, bereits versendete Pakete noch zu ändern.

Bitte kontaktieren sie uns dringend Beim Klicken hier wenn Sie Ihre Lieferadresse vor dem Versand ändern müssen.

Die Zollabfertigung liegt völlig außerhalb unserer Kontrolle, ebenso wie Verzögerungen aufgrund von Inspektionen durch die Zollbehörden. Wir werden jedoch versuchen, unseren Kurier zu konsultieren, um Informationen zur Handhabung von Zollproblemen zu erhalten. Nach unseren bisherigen Erfahrungen kann nur der Empfänger des Pakets eine Anfrage bei den örtlichen Zollbehörden stellen. Für Einzelheiten zum Vorgang und zur Fälligkeit bitten wir Sie, sich direkt an sie zu wenden, indem Sie die in Ihrer Sendung angegebene Tracking-Referenznummer verwenden Bestätigungsemail.

Unser Hauptliefergebiet sind die meisten europäischen Länder wie Italien, Frankreich, Spanien, Deutschland usw., Großbritannien, USA, Kanada, Australien und alle anderen Länder, in denen Sie über unsere Website bestellen können.

Wir können Bestellungen nicht mehr ändern, sobald sie durch unser System verarbeitet wurden.

Bedauerlicherweise bedeutet dies, dass wir die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewählte Versandart nicht mehr ändern können.

Ein Rabattcode ist ein Code, der bei Ihrer Bestellung verwendet werden kann, um einen Rabatt oder ein Geschenk zu erhalten.

Der Rabatt wird angewendet, wenn Sie den Gutscheincode oder Rabatt direkt über den Link auf der Zahlungsseite eingeben. Nicht mit anderen Angeboten kombinierbar.

Wenn Sie Ihre Bestellung bestätigen, wird auf der Zahlungsseite die Spalte „Rabatt“ angezeigt, in der Sie den Rabattcode eingeben können. Wenn Sie über den Rabattlink einkaufen, wird der Rabatt automatisch auf der Zahlungsseite angewendet.

Der Rabatt erscheint sofort im Rabattbetrag.

Pro Einkauf kann nur ein Rabattgutschein eingelöst werden.

Sofern nicht anders angegeben, sind Rabattgutscheine nicht in Verbindung mit anderen Aktionen/Rabatten oder Vorteilen usw. gültig.

Es tut uns leid, aber wir können keine Aktionscodes auf Bestellungen anwenden, nachdem diese abgeschickt wurden. Es wird empfohlen, den Aktionscode auf neue Bestellungen anzuwenden, um in den Genuss der entsprechenden Angebote zu kommen.

Wenn Sie Fragen haben, geben Sie bitte die Bestellnummer an und wenden Sie sich an unseren Kundendienst.

so dass wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen können.

Unser System erkennt automatisch einen gültigen Aktionscode.

Wenn der Code bei Ihrer Bestellung nicht erfolgreich verwendet werden kann, bedeutet dies, dass der Code falsch eingegeben wurde oder die Einlösekriterien nicht erfüllt. Bitte kontaktieren Sie uns rechtzeitig, damit wir uns schnellstmöglich bei Ihnen melden können.

Zusätzliche Geschenke

Wir werden regelmäßig zeitlich begrenzte Werbeaktionen auf unserer Social-Media-Plattform starten: Facebook-Gruppe, Instagram, YouTube, Telegram usw. Wenn Sie weitere Informationen erhalten möchten, schließen Sie sich uns bitte an:

https://www.instagram.com/nudittaofficial

https://www.facebook.com/NudittaOfficialSite

Probleme beim Einloggen in Ihr Konto? Bitte achten Sie auf Folgendes:

*Sie verwenden die richtige E-Mail-Adresse

*Sie geben das richtige Passwort für Ihr Konto ein.

Sie können Ihr Passwort nicht herausfinden? Sie können es ganz einfach ändern:

Klicken Sie auf die Registerkarte "Anmelden".

Klicken Sie auf "Passwort vergessen?"

Geben Sie Ihre mit Ihrem Nuditta-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein und Sie erhalten den Link zum Zurücksetzen des Passworts per E-Mail

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre Bestellung zu verfolgen:

Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie sich in Ihrem Konto anmelden und den Bestellstatus einsehen. Es wird ein Link und eine Frachtbrief zur Verfolgung Ihres Pakets angezeigt.

Sie können Ihre Bestellung über E-Mail-Links verfolgen. Wir senden Ihnen per E-Mail den Link zur Sendungsverfolgung Ihres Pakets mit Frachtbrief, sobald es versendet wurde.

Aufgrund der schnellen Bearbeitungszeit unseres Versands und unserer Lieferungen können wir keine separat aufgegebenen Bestellungen zusammenfassen.

Es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen:

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können Sie die Adresse nicht mehr persönlich ändern, die Bestellung stornieren oder bearbeiten.

Aber Sie können uns kontaktieren hier rechtzeitig, um Ihre Bestelldaten vor dem Versand zu ändern.

Um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten, überprüfen und bestätigen Sie bitte Ihre Bestelldaten, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.

Wir können Ihre Bestelldaten nicht ändern, wenn die Bestellung bereits versandt wurde.

Nehmen Sie in jedem Fall gerne Kontakt mit uns auf und wir werden unser Bestes tun, um Sie zu Ihrer Zufriedenheit zu bedienen.

Normalerweise beinhalten unsere Versandkosten Zölle und Steuern. Kunden werden bei Lieferung der Bestellung keine Zölle und Steuern berechnet. Wenn Sie steuerpflichtig sind, kontaktieren Sie uns bitte mit einem Nachweis, damit wir mit dem Kurier nachfragen können, um dieses Problem zu lösen.

Wir können mit den folgenden Währungen arbeiten, die Paypal unterstützt, wie USD, EUR, GBP, Kanadischer Dollar usw.

Wenn Sie in anderen Währungen bezahlen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice hier zur Beratung.

Auf Nuditta können Sie per PAYPAL/VISA/MASTER/MAESTRO/JCB/AMERICAN EXPRESS/DINERS CLUB/DISCOVER/KLARNA bezahlen.

Während des Bestellvorgangs werden die unterstützten Zahlungsmethoden auf dem Bildschirm angezeigt.

Stornierung

Wir akzeptieren Auftragsstornierungen, bevor das Produkt versandt oder produziert wird. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde. 

Rücksendungen (falls zutreffend)

Wir akzeptieren die Rücksendung von Produkten. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts eine Rücksendung zu beantragen.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um sicherzustellen, dass Sie das Paket an die richtige Adresse senden. 

Anmerkungen

Kundenspezifische oder personalisierte Artikel haben kein Recht auf eine 14-tägige Rückerstattung.

Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr sollte auf dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen basieren.

Sollte aus unseren Gründen die erhaltene Ware beschädigt oder nicht korrekt sein, muss der Verbraucher die Versandkosten aus diesem Grund nicht tragen.

Den Verbrauchern wird für die Rückgabe eines Produkts keine Wiedereinlagerungsgebühr in Rechnung gestellt.;

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen per E-Mail eine Empfangsbestätigung. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@nuditta.com

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@nuditta.com, um die Rücksendeadresse zu erhalten.

Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, um einen Anspruch mit einem relevanten Bild oder Video zu erheben, das das Qualitätsproblem im Detail zeigt. Unser Kundenservice wird Ihnen eine E-Mail senden, um die Rückgabe oder Rückerstattung zu bestätigen.

Wenn Sie die Produkte erhalten haben, die nicht mit den Bestelldetails übereinstimmen. Bitte kontaktieren Sie uns, um Bilder von dem, was Sie erhalten haben, zur Verfügung zu stellen, um mit der Bestellung übereinzustimmen. Unser Kundenservice erleichtert die Rücksendung oder Rückerstattung.

Hinweis:

Wenn Sie die Rückgabe- und Rückerstattungsbedingung erfüllen können, können Sie uns innerhalb von 7 Tagen kontaktieren, um den Rückgabe- und Rückerstattungsgrund im Detail zu erfahren. Eine überfällige Forderung ist nicht akzeptabel.

Wenn Sie zur Rücksendung bereit sind, stellen Sie bitte sicher, dass Sie das Produkt in der Originalverpackung senden, und Sie müssen es auf einem Trackble-Weg senden, indem Sie einen Frachtbrief bereitstellen.

Bei erstattungsfähigen Artikeln erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn Ihre Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist. Sie erhalten innerhalb von 14 Werktagen eine weitere E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass Ihre Rücksendung bearbeitet wurde. Wenn Ihre Rücksendung erstattungsfähig ist, kann es nach der Ausstellung bis zu 3 Werktage dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Kontoauszug erscheint. Wenn mehr als drei Werktage vergangen sind, seit Sie eine Bestätigungs-E-Mail für die Rückerstattung erhalten haben, und die Rückerstattung Ihrem Konto nicht gutgeschrieben wurde, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, um sich zu erkundigen, bevor Sie sich an uns wenden hier zur Hilfe.