DEVOLUCIONES / CAMBIOS

Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. y nos comprometemos a garantizarle un feliz proceso de devolución e intercambio.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 14 días desde la recepción de los productos para iniciar una devolución.
Con mucho gusto aceptamos devoluciones y cambios por pedidos elegibles dentro de los 14 días posteriores a la compra.
Inspeccione su pedido al recibirlo. Si tiene alguna pregunta o duda, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de WhatsApp o nudittalingerie@gmail.com .

Es importante tener en cuenta que solo se aceptarán devoluciones dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción del paquete.

Rogamos a los clientes que observen las siguientes condiciones para las devoluciones:
●Los Productos devueltos no deben haber sido usados, desgastados, lavados, sucios o dañados y no deben mostrar signos de uso;
●Los productos devueltos deben devolverse empaquetados exactamente como se enviaron, completos con todas las etiquetas y rótulos. Por ejemplo, los productos deben devolverse en su embalaje, completos con cartón, etc.;
●Para los productos devueltos que constan de varios artículos (p. ej., conjuntos), todos los artículos deben devolverse.
●Por razones de higiene y seguridad, lamentablemente no podemos aceptar devoluciones de pantys o bodys que hayan sido probados en contacto con la piel. Agradecemos su comprensión con respecto a esta política, ya que prioriza el bienestar de todos nuestros valiosos clientes.
● Artículos etiquetados como "Venta final" no son elegibles para devolución o cambio.
●Las tarjetas de regalo electrónicas no son reembolsables.
●Para los Productos adquiridos en relación con promociones específicas (por ejemplo, 5x4, 3x2, compre X y obtenga Y, etc.), solo se pueden devolver algunos de los Productos de la promoción: en estos casos, el precio del reembolso se basará en el valor promocional pagado real. precio mostrado en el recibo de compra.
●El precio del reembolso no incluye gastos de envío, gastos de envoltorio de regalo ni cargos por servicios adicionales solicitados por el cliente.

No se aceptarán devoluciones que no cumplan las condiciones anteriores y serán devueltas al cliente.

Para iniciar una devolución, los clientes pueden comunicarse con nosotros a través de WhatsApp o nudittalingerie@gmail.com. Tenga la seguridad de que nuestro compromiso radica en brindarle asistencia personalizada y encontrar la solución más adecuada para su solicitud de devolución.

Daños y Problemas

Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo. Si los artículos están defectuosos, dañados o si recibe el producto incorrecto, contáctenos a través de WhatsApp o nudittalingerie@gmail.com inmediatamente para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Reembolsos

Una vez que devuelva el paquete al transportista designado especificado en la etiqueta de envío de devolución, notifique a nuestro servicio de atención al cliente a través de WhatsApp o nudittalingerie@gmail.com

Tenga la seguridad de que una vez que recibamos sus devoluciones, procesaremos diligentemente su reembolso dentro de los 3 días hábiles y lo enviaremos a su método de pago original. Recibirá una notificación por correo electrónico con respecto al reembolso.
Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento del reembolso pueden variar según su institución financiera, con la posibilidad de que el reembolso tarde entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en su cuenta bancaria. Agradecemos su comprensión y paciencia en este asunto.

Para cualquier consulta relacionada con el reembolso, no dude en contactarnos por correo electrónico en cualquier momento.