Politique de retour

Politique d'annulation et de retour

Nous acceptons l'annulation avant expédition et les retours sur presque toutes les commandes de produits non portés et non endommagés dans les 15 jours suivant la date de commande.

Les culottes et les bodys ne sont pas éligibles au retour ou à l'échange.

 

Annulation

Si vous souhaitez annuler la commande avant l'expédition, veuillez contacter le service client pour un remboursement complet. Normalement, vous pouvez obtenir un remboursement dans les 2 jours. L'annulation après l'expédition n'est pas acceptable.

 

Conditions de retour

Vous avez 15 jours pour décider si un article vous convient, si vous souhaitez retourner l'article, veuillez nous contacter dans les 15 jours suivant la livraison.

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés : Culottes, Bodys.

Les articles retournés doivent être dans leur état inutilisé avec l'emballage d'origine. Nous n'acceptons pas un article retourné qui a été porté, endommagé, lavé ou modifié de quelque manière que ce soit.

Les cadeaux gratuits ne peuvent pas être retournés.

Nous n'acceptons pas les articles retournés qui ont été renvoyés sans demandes de retour appropriées.

Nous n'offrons pas de service Freight To Collect (FTC) pour les colis qui nous sont retournés. Les retours se feront à vos frais.

Assurez-vous de bien vérifier vos retours avant de les expédier. Nous ne sommes pas responsables du retour des produits non-Nuditta.

Remarque : les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables.

Veuillez contacter notre service client à info@nuditta.com pour obtenir l'adresse de retour.

 

Remboursements (le cas échéant)

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un avis de réception par e-mail. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original dans les 3 à 5 jours.